Allmänna villkor

Villkoren gäller när Stångby Bilverkstad utför service och reparationer åt privatpersoner. De följer konsumenttjänstlagen (1985:716) och ger dig aldrig sämre villkor än lagen.

1. Bokning och inlämning. Vid inlämning skriver vi upp registreringsnummer, mätarställning, beställt arbete, kontaktuppgifter och när bilen beräknas vara klar.
2. Pris. Priser i prislistan gäller. För övrigt arbete ger vi en uppskattning. Ett uppskattat pris överskrids med högst 15 % om inget annat har avtalats (36 §).
3. Tilläggsarbete. Hittar vi något mer som behöver göras kontaktar vi dig först och gör arbetet bara om du säger ja. Kan vi inte nå dig gör vi det bara om det kostar lite i förhållande till det avtalade priset (8 §).
4. Felsökning. Felsökning kostar enligt prislistan. Det säger vi innan vi börjar (37 §).
5. Delar. Vi använder nya delar av originalkvalitet eller likvärdig kvalitet. Utbytta delar får du tillbaka om du ber om det vid inlämning.
6. Faktura och betalning. Betalning sker när bilen hämtas. Du får en specificerad faktura som visar arbete, tid och delar (40–41 §).
7. Om du inte betalar. Vi får hålla kvar bilen tills den är betald (49 §).
8. Fel i arbetet. Kontakta oss om något inte blev rätt. Reklamation inom två månader från att du märkte felet sker alltid i rätt tid, och senast tre år efter att arbetet blev klart (17 §). Vi åtgärdar felet utan kostnad.
9. Bilar som inte hämtas. Hämta bilen när vi meddelat att den är klar. En bil som inte hämtas kan till slut säljas enligt lagen (1985:982) om näringsidkares rätt att sälja saker som inte hämtas.
10. Ångerrätt. Bokar du online eller på telefon har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Ber du oss börja arbetet inom ångerfristen betalar du för det som hunnit göras om du ångrar dig, och ångerrätten upphör när arbetet är helt utfört. Vill du ångra dig, ring oss eller skriv till adressen nedan.
11. Tvist. Vi försöker alltid lösa det direkt med dig. Annars kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Företagsuppgifter

Stångby Bilverkstad, enskild firma, Mirza Kovacevic. Ångloksvägen 17, 225 91 Lund. Telefon 073-358 26 67.

Så hanterar vi dina uppgifter: integritetspolicy och kakor.